Nel 2005 nasce SMARTBANK, la prima banca di crioconservazione italiana.
Nel 2005 SmartBank ha aperto la propria sede a Roma, divenendo la prima società italiana
ad offrire il servizio di crioconservazione delle cellule staminali del cordone ombelicale.
SmartBank ha introdotto in Italia la crioconservazione privata delle staminali presso il laboratorio Bio-Vault, una delle prime strutture europee a
conservare cellule staminali provenienti da tutto il mondo, operativa addirittura dal 2001.
Da allora SmartBank è leader nella qualità.
La prima ad avvalersi sin dal 2005 di un laboratorio autorizzato anche alla conservazione
pubblica.
Si tratta del Laboratorio più grande dell’Inghilterra e dell’unico autorizzato a svolgere, oltre alla
crioconservazione privata, l’attività di crioconservazione direttamente per l’NHS (Servizio
Sanitario Nazionale del Regno Unito).
Il laboratorio, a cui decine di migliaia di genitori hanno affidato la conservazione delle cellule
staminali dei propri bambini, è dotato di camera bianca BL3 (c.d. “clean room”) ed opera secondo
le procedure GMP (protocollo internazionale denominato Good Manufacturing Practice).
E’ situato nel Plymouth Hospitals NHS Trust, (http://www.plymouthhospitals.nhs.uk), uno dei
dieci ospedali più grandi d’Europa.
La prima a garantire ai genitori i diritti dei consumatori, il diritto di rimborso e recesso.
SmartBank applica una trasparente politica di rimborsi e di recesso per i casi in cui il campione
raccolto sia quantitativamente o qualitativamente scarso o del tutto inidoneo alla conservazione,
proponendo un contratto che sicuramente è il più rispettoso dei diritti dei consumatori.
Il direttore scientifico italiano è a disposizione di tutti i clienti per chiarire ogni dubbio e ogni
eventuale aspetto critico del processo di crioconservazione. Sarà proprio il direttore scientifico, a
conservazione avvenuta, ad inviare ai genitori un certificato dettagliato attestante l’esito della
conservazione con tutti i relativi parametri.
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